Foire aux questions
Trouvez facilement les réponses à vos questions !
À propos de RRG
Qui est RRG ?
9 bonnes raisons de choisir Retail Renault Group
Où retrouver nos offres d'emploi ?
Où se trouve notre siège social ?
Quels sont nos engagements ?
Véhicules
Comment puis-je rechercher un véhicule ?
Je souhaite comparer plusieurs véhicules, comment-faire ?
Comment puis-je réserver un véhicule d'occasion en ligne ?
J'aimerai essayer un véhicule d'occasion avant de l'acheter. Est-ce possible ?
Puis-je acheter mon futur véhicule en ligne ?
Quelles sont les garanties proposées sur les véhicules d'occasion ?
Puis-je souscrire à une extension de garantie ?
Je suis professionnel et je souhaiterai connaitre le prix Hors Taxes d'un véhicule utilitaire. Comment faire ?
Financements
Quelles sont les différentes solutions de financement ?
Comment simuler une solution de financement ?
Mon paiement en ligne est-il sécurisé ?
Rachat
Je souhaite faire estimer mon véhicule en ligne. Comment faire ?
Est-il possible de faire estimer la valeur de mon véhicule directement en concession ?
Quels sont les documents à apporter lors du rendez-vous ?
Reprenez-vous toutes les voitures ?
Est-ce possible de vendre ma voiture sans en racheter une nouvelle ?
Comment serais-je payé ?
Location
Comment louer un véhicule ?
Comment savoir si ma concession RRG propose la location de voitures de courte durée ?
Entretien
Quelles sont les prestations disponibles dans l'atelier de ma concession ?
Comment prendre rendez-vous en ligne ?
Comment contacter Renault Assistance ?
Je souhaite obtenir undevis pour l'entretien ou la réparation de mon véhicule. Comment faire ?
Recharge
Comment fonctionne la recharge d'un véhicule électrique ?
Comment puis-je recharger mon véhicule électrique à domicile ?
Comment puis-je recharger mon véhicule électrique en déplacement ?
Quand recharger mon véhicule électrique ?
Quels sont les conseils pour optimiser les recharges ?
Quel est l'impact du froid sur la recharge ?
