Nos engagements

Le 1er réseau de distribution Renault et Dacia

Filiale à 100% de Renault Group, Retail Renault Group est le premier réseau de distribution Renault et Dacia en France.

Votre satisfaction, notre priorité

Plus de 5 000 collaborateurs s’engagent chaque jour pour vous offrir un service de qualité, une relation de confiance et un accompagnement sur mesure. Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer des solutions adaptées à vos besoins et à votre budget.

Un réseau à proximité

Avec 50 concessions implantées à Paris, Marseille, Lyon, Bordeaux et Nice, nos équipes vous accompagnent dans votre projet, que ce soit pour l’achat d’un véhicule neuf ou d’occasion, ainsi que pour l’entretien et la réparation de votre voiture.

Une sélection de véhicules neufs et d’occasion

Nous vous proposons une gamme complète de véhicules neufs Renault, Dacia et Alpine  répondant à tous les usages.

Vous bénéficiez également d’un large choix de modèles électriques, hybrides et thermiques d’occasion. Chaque véhicule est rigoureusement contrôlé, reconditionné et garanti jusqu’à 5 ans.¹ Cette garantie inclut l’assistance 24h/24 et 7j/7 ainsi qu’un contrôle gratuit à 2 000 km, pour vous offrir une tranquillité d’esprit après votre achat.

Nos équipes vous accompagnent pour trouver le véhicule parfaitement adapté à vos besoins et vous proposent des solutions de financement personnalisées.

Essai gratuit, sans obligation d’achat

Réservez votre essai gratuit dans l’une de nos concessions et découvrez votre futur véhicule dans les meilleures conditions, sans aucune obligation d’achat.

Pour un véhicule neuf, il vous suffit de contacter la concession de votre choix afin de planifier un rendez-vous ou de vous rendre sur la page du modèle de votre choix et de cliquer sur « Réservez un essai ».

Pour un véhicule d'occasion, vous pouvez effectuer votre demande directement depuis la fiche du véhicule que vous souhaitez essayer en cliquant sur « Je suis intéressé ». Un conseiller vous contactera dans les meilleurs délais pour vous confirmer le rendez-vous.

Satisfait ou remboursé

Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre nouveau véhicule d’occasion, vous disposez d’un délai de 5 jours ouvrables et 1 000 km parcourus² pour vous rétracter et obtenir le remboursement de votre véhicule.

Des services disponibles en ligne

Pour faciliter votre parcours, nous vous proposons plusieurs services en ligne : réserver un essai ou votre véhicule, simuler votre financement, estimer la valeur de votre ancien modèle, ou encore programmer un rendez-vous pour l’entretien de votre véhicule.

L’après-vente

Retail Renault Group bénéficie d’une solide expertise dans le domaine de l’après-vente et de la distribution de pièces de rechange. Les pièces que nous installons respectent les standards constructeur. Toutes nos interventions sont garanties un an, pièces et main-d’œuvre incluses.

Dès son arrivée dans nos ateliers, votre véhicule est pris en charge par des techniciens qualifiés et régulièrement formés aux dernières innovations de Renault Group. Chaque intervention est réalisée avec soin pour assurer votre sécurité et préserver les performances de votre véhicule.

Nos équipes vous accompagnent et vous conseillent à chaque étape. Chaque devis est clair, détaillé et parfaitement adapté à vos besoins. Pendant toute l’intervention, nous vous tenons informé de l’avancement des travaux pour vous permettre de suivre sereinement la prise en charge de votre véhicule.