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À propos de RRG
Qui est RRG ?
Retail Renault Group est une filiale à 100 % du Groupe Renault.
Spécialiste de la distribution automobile, nous mettons à votre disposition notre expertise et notre savoir-faire pour l'achat de votre voiture ainsi que pour son entretien et sa réparation.
Grâce à son réseau de 150 sites, RRG possède l'un des réseaux les plus étendus en France et sur le territoire européen. Près de 6 000 personnes sont à votre service au quotidien afin de vous apporter un haut niveau de prestation et vous garantir une relation de proximité.
Avec RRG, vous bénéficiez d'un large choix de véhicules neufs et d'occasion de marque Renault et Dacia en France. Nos conseillers commerciaux vous aident à choisir le véhicule qui correspond le mieux à vos besoins et à votre budget.
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9 bonnes raisons de choisir Retail Renault Group
- Un large choix de véhicules neufs et d'occasion Renault et Dacia
- Un parcours client digitalisé : rendez-vous atelier, demande d'essai, réservation ou achat d'un véhicule d'occasion, achat d'accessoires et produits dérivés
- Une solide expertise dans le domaine de l'après-vente et de la distribution de pièces de rechange
- Des conseils avisés dans nos points de vente
- Un réseau national de proximité et une présence dans 12 pays d'Europe
- Le rachat de votre véhicule
- Des financements personnalisés et adaptés à votre budget
- Les services optionnels : extension de garantie et contrats d'entretien
- Un service de location de véhicule courte durée avec Mobilize Share
Où retrouver nos offres d'emploi ?
Vous pouvez retrouver toutes nos offres d'emploi sur notre site Carrière. Nous proposons régulièrement de nouvelles offres.
Découvrez nos offres
Où se trouve notre siège social ?
Notre siège social se trouve à l'adresse suivante :
RETAIL RENAULT GROUP
2, avenue Denis Papin
CS 10001
92142 CLAMART CEDEX
Quels sont nos engagements ?
Des accessoires 100% d'origine Renault et Dacia
Spécialement pensés pour chaque véhicule des marques et gammes Renault et Dacia, les accessoires en vente sur notre site ont été conçus et testés par nos ingénieurs. Chaque produit répond aux exigences de la marque en termes de qualité, fiabilité et sécurité.
Comment nous nous engageons pour l'environnement ?
En tant que leader en Europe de la vente de véhicules, des services associés ainsi que de l’après-vente, préserver la planète est plus que jamais au cœur de nos priorités. Limiter notre impact sur le climat, opérer dans le respect des ressources, adopter une démarche plus circulaire... Découvrez tous nos engagements pour prendre la route du changement !
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L'expertise du réseau Retail Renault Group à votre service
Vous pouvez compter sur le savoir-faire et l'engagement quotidien de nos 6 000 salariés pour vous garantir le meilleur niveau de qualité de service dans chacun de nos établissements.
Retrouvez également tous nos conseils en ligne sur notre blog !
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Le paiement en ligne totalement sécurisé
Les moyens de paiement que nous proposons sont les Cartes Bancaire Visa, Mastercard, Carte Bleue. Lors de votre commande, vous serez invité à saisir vos coordonnées bancaires sur les serveurs sécurisés de notre prestataire bancaire (RCI Bank). En outre, nous vous garantissons une sécurité supplémentaire par la saisie d'un code personnel et une protection accrue contre la fraude (via 3D Secure). Ces informations ne sont pas enregistrées sur nos serveurs.
La livraison de vos accessoires à domicile, en point relais ou en point de vente entre 5 et 7 jours ouvrés
Lorsque vous commandez un accessoire sur notre site internet, vous avez le choix entre 3 modes de livraison :
- La livraison à domicile : à réception de votre commande, notre plateforme logistique prépare les colis avec le plus grand soin. Notre partenaire Chronopost prend ensuite le relais et assure le transport de votre commande en garantissant une livraison à domicile avant 13 heures le lendemain de l'expédition par Retail Renault Group. Vous pouvez suivre l'avancement de l'expédition à partir du moment où votre colis est mis à disposition à Chronopost.
- La livraison en point relais : elle est également assurée par notre partenaire Chronopost dans les mêmes conditions que la livraison à domicile.
- Le retrait en point de vente : il est gratuit. Un conseiller commercial prendra contact avec vous pour vous informer de la mise à disposition de votre commande.
Satisfait ou remboursé
Vous disposez de 7 jours à compter de la réception de votre produit pour le retourner, si celui-ci ne vous convient pas. Une procédure de remboursement est disponible dans les conditions générales de vente.
Confidentialité
Retail Renault Group est le seul détenteur des informations vous concernant et nous nous engageons à ne pas communiquer vos coordonnées à des tiers sans votre accord.
